مسائل ارتباطی و گفت وگوی سیاسی ناکارآمد

از نظر محمد مهاجری، مسئله اصلی در فضای سیاسی و اجتماعی کنونی کشور، ناکارآمدی در گفت وگو و تعامل میان گروه های مختلف است. در این فضا، افراد بیشتر به بیان دیدگاه های خود می پردازند و کمتر توانایی شنیدن و پذیرش نظرات مخالف را دارند. این مشکل ریشه در ضعف فرهنگ سیاسی و اجتماعی دارد که باعث می شود گفت وگو به جای تبدیل شدن به ابزاری برای حل اختلافات، به محلی برای تخریب و تعمیق شکاف ها بدل شود. تجربه های روزمره و مشاهدات نویسنده نشان می دهد

از نظر محمد مهاجری، برای رفع این مشکل باید هدف گذاری شود که فرهنگ گفت وگوی مدنی و تحمل سیاسی در جامعه و نهادهای حکمرانی ارتقا یابد. نهادهای آموزشی، رسانه ها و مراکز پژوهشی مسئولیت دارند با طراحی برنامه های آموزشی و ترویجی، مهارت های ارتباطی و نقدپذیری را در سطوح مختلف جامعه تقویت کنند. همچنین لازم است در ساختارهای حکمرانی، مکانیزم هایی برای تشویق به شنیدن فعال و احترام به دیدگاه های مختلف ایجاد شود. این اقدامات باید با نظارت مستمر و ارزیابی اثرگذاری همراه باشد تا به تدریج فضای سیاسی و اجتماعی به سمت تعامل سازنده و کاهش تنش ها حرکت کند